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SPECIALISTE DE L'EXTENSION DE GARANTIE: SERVEUR / INFRASTRUCTURE / IT

Prolongeons
la durée de vie de votre SERVEUR
à moindre coût

Renforçons la durabilité de votre infrastructure IT
tout en restant dans une démarche éco-responsable.

Nos Services Pièces détachées: CPU, RAM, SSD

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Couverture
France et + de

150pays

Objectif
Satisfaction Client

100%

Marques phares

Maintenance tierce pour votre matériel IT

Pourquoi
nous faire confiance

SERVER EXTEND — Savoir-faire & sens du service client

SERVER EXTEND agit comme guichet unique pour la maintenance matérielle de votre serveur, système de stockage, réseau et sécurité, peu importe le constructeur (Dell, HPE, Lenovo, Fujitsu, etc...)

Nous simplifions et centralisons vos contrats de maintenance tout en veillant à réduire vos coûts.

Nous optimisons les performances et le cycle de vie de vos équipements au delà de la garantie constructeur, tout en pensant à votre budget et votre impact carbone.

Maintenance matérielle

de votre infrastructure informatique

Optimisation des performances

Upgrade de CPU, de mémoire, de stockage, etc...

Expertise et efficacité

Respect des meilleurs pratiques et standards dan,s la gestion des infrastructures IT. Certification ISO 27001 (Gestion de la Sécurité) et ISO 9001 (Gestion de la Qualité).

Proximité et disponibilité

Equipe disponible et à l'écoute, prête à intervenir, à conseiller et à vous accompagner

Eco-responsabilité

Allongement du cycle de vie des équipements, recyclage, certifications ISO

Vision long terme

Durabilité et fiabilité des interventions, réduction de la production de déchets électriques et électroniques

A propos de Nous

Une entreprise engagée

Chez Server Extend, l'Humain est au coeur de notre activité — clear

Nous privilégions une approche circulaire et une démarche éco-responsable dans chaque action que nous menons.

Du reconditionnement à la prolongation du cycle de vie de vos infrastructures, nous apportons des solutions aujourd'hui, en pensant à demain.

Matt Rolland

/ CEO

We guide businesses forward with clarity and confidence.

Services de maintenance Matérielle

Des solutions adaptées
au plus près de vos besoins

Voir tous les Services

Server Extend
BASIC CARE

Usage recommandé : Systèmes tolérants aux pannes et aux temps d'arrêt non urgents.

Couverture Standard 9x5 (du lundi au vendredi, horaires de bureau)
Temps de réponse (téléphone/diagnostic) : Diagnostic ou rappel par un spécialiste dans les 2 heures pour les appels couverts.
Intervention sur site : Jour ouvré suivant (NBD – Next Business Day)
Support Matériel
Durée 1 An / 3 Ans / 5 Ans
Pour infrastructure neuve ou existante

Server Extend
ESSENTIAL CARE

Usage recommandé : Systèmes sensibles ou charges de travail importantes nécessitant une haute disponibilité.

Couverture continue 24x7 (24h/24 - 7j/7)
Temps de réponse (incidents de gravité 1) : Rappel ou mise en relation avec un expert en 15 minutes 24x7
Intervention sur site : Engagement d'intervention sur site en 4 heures (24x7) pour la réparation matérielle
Support Matériel
Durée 1 An / 3 Ans / 5 Ans
Pour infrastructure neuve ou existante

Server Extend
CRITICAL CARE

Usage recommandé : Opérations vitales pour l'entreprise (business-critical) ne tolérant presqu'aucune interruption prolongée.

Couverture continue 24x7 (24h/24 - 7j/7)
Temps de réponse (incidents de gravité 1) : Rappel prioritaire ou mise en relation avec un spécialiste en 15 minutes
Intervention et réparation : Engagement de remise en état opérationnel (délai de réparation garanti) sous 6 heures pour les incidents de gravité 1 et 2 (selon éligibilité géographique), combiné à une gestion proactive des pannes majeures (outage management)
Support Matériel
Durée 1 An / 3 Ans / 5 Ans
Pour infrastructure neuve ou existante

Un choix SMART

Même niveau de service
sans la marge des marques

Nous sollicitons les sous traitants habituels des marques mais nous vous proposons des tarifs bien plus intéressants que les extensions de garanties proposées par les marques

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